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Sobre mí

Conocimiento Digital

Soy una profesional con más de 9 años de experiencia en desarrollo de negocio y producto en el mundo digital.  Miembro del equipo directivo de Fotocasa.es como directora de producto para profesionales, business developer en el área de Estrategia y Crecimiento, product manager para el marketplace de clasificados. 

 

El cliente en el centro 

Conozco bien el área de customer care con más de 9 años de experiencia en el áreas de atención al usuario para importantes empresas como Telefónica, Gas Natural, Fira de Barcelona en Atento Teleservicios, Intermón Oxfam y Anuntis Segundamano. 

 

Servicio 

Entiendo los problemas y objetivos de las empresas, concibo estrategias, impulso el cambio y facilito la colaboración de las partes proponiendo y recomendando soluciones centradas en el cliente, ejerciendo de puente, de conocimiento y comunicación. 

Aporto una visión completa y continua de la evolución del negocio y del mercado, desde la participación en la definición de los objetivos estratégicos, hasta la evaluación de los beneficios conseguidos.